Comment générer du trafic vers votre site web via les témoignages ?

Il est possible de générer du trafic vers votre site web via les témoignages. Mais comment y arriver? Comme nous le savons tous, il est facile aux chefs d’entreprise ou marketers de se vanter de la qualité de leur produit ou service. Écrire des copies convaincantes, prendre des photos attrayantes ou même produire des vidéos glamour sont toutes des tactiques que nous utilisons pour attirer l'attention sur nos marques.

Bien que toutes ces stratégies puissent avoir du succès, les témoignages et revues sont véritablement le meilleur moyen de gagner la confiance et de prouver la validité de votre offre.

Les témoignages détournent le projecteur du vendeur et l’orientent vers le client. Votre client était une fois à la place de l'acheteur, discutant du produit à choisir, comparant les prix, lisant messages marketing après messages marketing. Une fois que le nouvel acheteur potentiel lit quelqu'un auquel il peut réellement s'identifier - quelqu'un qui n'est pas payé pour dire du bien de vos produits - alors sa confiance s'approfondit et ses chances d'acheter augmentent.

Pour ces raisons, il est absolument essentiel pour les entreprises d'afficher des témoignages de clients sur leurs sites Web. Il existe de nombreuses façons d'utiliser les témoignages, par exemple sur les pages de vente et dans les e-mails, mais il n'y a pas de meilleure façon de présenter les témoignages de clients satisfaits que sur votre propre et belle page de témoignage client.

Il y a deux façons : demandez-les ou attrapez-les en passant. La première approche est plus rapide. La deuxième approche est plus facile.

Demander des témoignages

Commencez avec vos super fans. Ce sont vos clients les plus contents de vos services et produits. Ils ont peut-être déjà proposé d'être une référence, donc cela ne les gênera pas. Ils pourraient vraiment vouloir vous aider !

Si vous venez de débuter, une solution pour obtenir des témoignages serait de faire tester vos produits ou services par vos fans ou amis, ou d’offrir des réductions en échange de témoignages.

Voici un exemple d'e-mail demandant un témoignage :

Bonjour, Martin.

Je vous écris pour vous demander si vous voudriez bien nous donner un bref témoignage pour notre site Web. Nous mettons à jour quelques pages et j'espère ajouter un témoignage de vous. Cela créerait un lien vers votre site, une bonne chose pour votre référencement. Nous pourrions également vous offrir un échantillon de notre nouvelle gamme de produits.

Seriez-vous d’accord ? Si cela vous met un peu mal à l'aise, pas de soucis. Mais si vous êtes d'accord, je peux vous envoyer un très court texte de présentation à réviser, ou vous pouvez écrire une ou deux phrases et me l'envoyer. Faites le choix le plus simple pour vous.

Repérer des témoignages

Il est possible de générer du trafic vers votre site internet via les témoignages. Mais il faut savoir les repérer. Des témoignages arrivent tous les jours. Ou du moins leurs prémices. Un CEO ou marketer intelligent sait comment repérer ces graines. Voici à quoi elles ressemblent :

Merci beaucoup pour le travail bien fait.

Vous êtes les meilleurs les gars ! Continuez ce bon travail !

Je voulais juste vous faire savoir que c'était formidable de travailler avec vous.

Vous m’avez été si utile. Puis-je faire quelque chose pour vous ?

Si vous faites bien votre travail, vous les obtenez de temps en temps (sinon, il y a des problèmes plus importants que vous devez résoudre avant de vous soucier d'obtenir des témoignages). La clé est de les repérer, puis d'en tirer le meilleur parti.

Enregistrez-les dans le « bon dossier ». Conservez un dossier d’emails ou de captures d'écran de ces graines de témoignages.

Répondez immédiatement, remerciant la personne d'avoir pris le temps de vous écrire un mot. N’ignorez jamais ces messages. Ce serait impoli.

Le cas échéant, demandez à l'expéditeur s’il accepterait de vous laisser utiliser certains de ses mots sur votre site Web.

Si le témoignage est trop court, demandez à votre interlocuteur plus de détails à propos de l’impact du produit ou service sur son quotidien. Vous pourrez ainsi étoffer le témoignage. Il vous sera ainsi aisé de générer du trafic vers votre site web grâce aux témoignages.