Politique de Confidentialité
Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Chez Botamp, nous avons quelques principes fondamentaux :
Nous sommes attentifs aux informations personnelles que nous vous demandons de fournir et aux informations personnelles que nous recueillons à votre sujet par le biais de l'exploitation de nos services.
Nous ne conservons les informations personnelles qu'aussi longtemps que nous avons une raison de les garder.
Nous voulons qu'il soit aussi simple que possible pour vous de contrôler quelles informations sur votre site web sont publiquement partagées (ou gardées privées), indexées par les moteurs de recherche et définitivement supprimées.
Nous contribuons à vous protéger contre les demandes excessives des gouvernements concernant vos informations personnelles.
Nous visons une transparence totale sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles.
Vous trouverez ci-dessous notre Politique de Confidentialité, qui intègre et clarifie ces principes.
Ce que couvre cette Politique
La présente Politique de Confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez :
Nos sites web et applications ; et
Les sites web d'autres utilisateurs qui utilisent nos Services, pendant que vous êtes connecté au compte que vous avez chez nous.
Cette Politique de Confidentialité s'applique également aux informations que nous recueillons lorsque vous postulez à un emploi chez Botamp ou l'une de nos filiales. Tout au long de cette politique de confidentialité, nous ferons référence à nos sites web, applications, et autres produits et services collectivement en tant que "Services". Et si vous souhaitez en savoir plus sur la société Botamp qui est le contrôleur des informations vous concernant, veuillez jeter un œil à la section ci-dessous sur les contrôleurs et les sociétés responsables. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique à aucun de nos produits ou services qui ont une politique de confidentialité distincte. Nous expliquons ci-dessous comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations vous concernant, ainsi que les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne ces informations.
Informations que nous recueillons
Nous ne recueillons des informations vous concernant que si nous avons une raison de le faire - par exemple, pour fournir nos services, pour communiquer avec vous ou pour améliorer nos services. Nous recueillons ces informations à partir de trois sources : lorsque vous nous fournissez des informations, automatiquement par l'exploitation de nos services, et à partir de sources extérieures. Passons en revue les informations que nous recueillons.
Informations que vous nous fournissez Il n'est probablement pas surprenant que nous recueillions des informations que vous nous fournissez directement. En voici quelques exemples :
Informations de base sur le compte : Nous vous demandons des informations de base afin de configurer votre compte. Par exemple, nous demandons aux individus qui s'inscrivent pour un compte Botamp.com de fournir une adresse courriel et un mot de passe, ainsi qu'un nom d'utilisateur ou un nom - et c'est tout. Vous pouvez nous fournir plus d'informations - comme votre adresse et d'autres informations que vous voulez partager - mais nous n'avons pas besoin de cette information pour créer un compte Botamp.com.
Information sur le profil public : Si vous avez un compte avec nous, nous recueillons l'information que vous fournissez pour votre profil public. Par exemple, si vous avez un compte Botamp.com, votre nom d'utilisateur fait partie de ce profil public, ainsi que toute autre information que vous mettez dans votre profil public, comme une photo ou une description "À propos de moi". Les informations de votre profil public ne sont que cela - publiques - alors gardez cela à l'esprit lorsque vous décidez des informations que vous souhaitez inclure.
Informations sur les paiements et les contacts : Si vous achetez quelque chose chez nous ou si vous gagnez de l'argent grâce à votre site, nous recueillons des informations pour traiter ces paiements et vous contacter. Si vous achetez quelque chose chez nous - un abonnement à un plan Botamp, un thème premium, un domaine personnalisé - ou si vous payez des frais à une personne ou une entreprise par le biais de son site Botamp.com, vous fournirez des informations personnelles et de paiements supplémentaires comme votre nom, les informations de votre carte de crédit, et vos coordonnées. Nous gardons également une trace des achats que vous avez effectués. Vous pouvez également nous fournir des détails financiers pour mettre en place une intégration de paiements, comme l'adresse email de votre compte Stripe ou PayPal ou les informations de votre compte bancaire.
Profil d'entreprise : Certains de nos produits collectent des informations supplémentaires vous concernant dans le cadre de la création d'un profil utilisateur/client. Par exemple, nous pouvons vous ajouter à notre base de données de relations clients à l'aide des informations que vous nous fournissez, notamment votre nom, votre employeur, votre titre ou rôle professionnel, vos coordonnées et vos communications avec nous.
Informations sur le contenu : Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant dans des ébauches et des contenus publiés (un article de blog ou un commentaire qui comprend des informations biographiques vous concernant, ou tout média ou fichier que vous téléchargez).
Informations d'identification : En fonction des services que vous utilisez, vous pouvez nous fournir des informations d'identification pour votre site Web auto-hébergé (comme le nom d'utilisateur et le mot de passe SSH, FTP et SFTP).
Communications avec nous (salut !) : Vous pouvez également nous fournir des informations lorsque vous répondez à des sondages, communiquez avec nous au sujet d'une question de support, posez une question dans nos forums publics, ou vous inscrivez à un bulletin d'information. Lorsque vous communiquez avec nous par le biais d'un formulaire, d'un courriel, d'un téléphone, d'un commentaire sur Botamp.com, ou autrement, nous conservons une copie de nos communications (y compris tout enregistrement d'appel tel que permis par la loi applicable).
Informations sur les candidats à un emploi : Si vous postulez pour un emploi chez nous, c'est génial ! Vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, vos coordonnées, votre CV et la vérification de votre autorisation de travail dans le cadre du processus de candidature.
Informations que nous recueillons automatiquement Nous recueillons également certaines informations automatiquement :
Informations de journal : Comme la plupart des fournisseurs de services en ligne, nous recueillons des informations que les navigateurs web, les appareils mobiles et les serveurs mettent généralement à disposition, notamment le type de navigateur, l'adresse IP, les identifiants uniques des appareils, les préférences linguistiques, le site de référence, la date et l'heure d'accès, le système d'exploitation et les informations sur le réseau mobile. Nous recueillons des informations de connexion lorsque vous utilisez nos services - par exemple, lorsque vous créez ou modifiez votre site web sur Botamp.com.
Informations sur l'utilisation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de nos Services. Par exemple, nous recueillons de l'information sur les actions que les administrateurs de site et les utilisateurs effectuent sur un site utilisant nos services Botamp.com - en d'autres mots, qui a fait quoi et quand (par exemple, [nom d'utilisateur Botamp.com] a supprimé "[titre du message]" à [heure/date]). Nous recueillons également des informations sur ce qui se passe lorsque vous utilisez nos services (par exemple, les pages consultées, les recherches de documents de soutien, les fonctions activées pour votre site Web, les interactions avec certaines parties de nos services) ainsi que des informations sur votre appareil (par exemple, la taille de l'écran, le nom du réseau cellulaire et le fabricant de l'appareil mobile). Nous utilisons ces informations pour, par exemple, vous fournir nos Services, obtenir des informations sur la façon dont les gens utilisent nos Services afin d'améliorer nos Services, et comprendre et faire des prédictions sur la rétention des utilisateurs.
Informations de localisation : Nous pouvons déterminer la localisation approximative de votre appareil à partir de votre adresse IP. Nous recueillons et utilisons ces informations pour, par exemple, calculer combien de personnes visitent nos Services depuis certaines régions géographiques. Nous pouvons également collecter des informations sur votre localisation précise via nos apps (comme lorsque vous publiez une photo avec des informations de localisation) si vous nous y autorisez par le biais des autorisations du système d'exploitation de votre appareil.
Informations stockées : Nous pouvons accéder aux informations stockées sur votre appareil via nos apps. Nous accédons à ces informations stockées par le biais des autorisations du système d'exploitation de votre appareil. Par exemple, si vous nous donnez l'autorisation d'accéder aux photographies du rouleau d'appareil photo de votre appareil, nos services peuvent accéder aux photos stockées sur votre appareil lorsque vous téléchargez une photographie vraiment incroyable du lever du soleil sur votre site web.
Interactions avec les sites d'autres utilisateurs : Nous recueillons certaines informations sur vos interactions avec les sites d'autres utilisateurs lorsque vous êtes connecté à votre compte, comme le fait que vous avez commenté un article particulier, afin que nous puissions, par exemple, vous recommander des articles susceptibles de vous intéresser. Par ailleurs, nous recueillons des informations sur les commentaires que les utilisateurs font lorsqu'ils sont connectés et utilisons ces informations pour, par exemple, établir des statistiques sur vos commentaires et afficher des informations sur vos commentaires dans votre profil public.
Informations provenant des cookies et autres technologies : Un cookie est une chaîne d'informations qu'un site web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site web chaque fois que le visiteur revient. Les balises pixel (également appelées web beacons) sont de petits blocs de code placés sur les sites web et les emails. Botamp utilise des cookies et d'autres technologies comme les pixels invisibles pour nous aider à identifier et à suivre les visiteurs, l'utilisation et les préférences d'accès à nos services, ainsi qu'à suivre et comprendre l'efficacité des campagnes d'emailing et à fournir des publicités ciblées.
Informations recueillies auprès d'autres sources Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources. Par exemple, si vous créez ou vous connectez à votre compte Botamp.com à travers un autre service (comme Facebook) ou si vous connectez votre site web ou votre compte à un service de média social, nous recevrons des informations de ce service (par exemple, votre nom d'utilisateur, les informations de base de votre profil, votre liste d'amis) via les procédures d'autorisation de ce service. Les informations que nous recevons dépendent des services que vous utilisez ou autorisez et des options disponibles. Des services tiers peuvent également nous fournir des informations, comme les adresses postales de personnes qui ne sont pas encore nos utilisateurs (mais qui, nous l'espérons, le deviendront !). Nous utilisons ces informations à des fins de marketing, par exemple pour l'envoi de cartes postales et d'autres courriers publicitaires pour nos services.
Comment et pourquoi nous utilisons les informations
Objectifs de l'utilisation des informations Nous utilisons les informations vous concernant aux fins énumérées ci-dessous :
Pour fournir nos services. Par exemple, pour configurer et maintenir votre compte, héberger votre site Web, sauvegarder et restaurer votre site Web, fournir un service à la clientèle, traiter les paiements et les commandes, et vérifier les informations des utilisateurs.
Pour assurer la qualité, maintenir la sécurité et améliorer nos services. Par exemple, en fournissant des mises à jour automatiques et de nouvelles versions de nos Services. Ou, par exemple, en surveillant et en analysant la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos Services afin de créer de nouvelles fonctionnalités que nous pensons que nos utilisateurs apprécieront et qui les aideront à créer et à gérer des sites Web plus efficacement ou à rendre nos Services plus faciles à utiliser.
Pour commercialiser nos Services et mesurer, jauger et améliorer l'efficacité de notre marketing. Par exemple, en ciblant nos messages marketing sur des groupes d'utilisateurs (comme ceux qui ont un plan particulier ou qui sont utilisateurs depuis un certain temps), en faisant la publicité de nos Services, en analysant les résultats de nos campagnes marketing (comme le nombre de personnes qui ont acheté un plan payant après avoir reçu un message marketing), et en comprenant et en prévoyant la rétention des utilisateurs.
Pour protéger nos services, nos utilisateurs et le public. Par exemple, en détectant les incidents de sécurité, en détectant et en protégeant les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, en luttant contre le spam, en nous conformant à nos obligations légales et en protégeant les droits et la propriété de Botamp et d'autres, ce qui peut nous amener, par exemple, à refuser une transaction ou à mettre fin aux Services.
Pour résoudre les problèmes liés à nos Services. Par exemple, en surveillant, déboguant, réparant et prévenant les problèmes.
Pour personnaliser l'expérience utilisateur. Par exemple, pour personnaliser votre expérience en vous proposant des notifications et des publicités pertinentes pour nos Services et en vous recommandant du contenu.
Pour communiquer avec vous. Par exemple, en vous envoyant des courriels pour vous demander votre avis, partager des conseils pour tirer le meilleur parti de nos produits, ou vous tenir au courant de Botamp ; en vous envoyant des SMS pour vérifier votre paiement ; ou en vous appelant pour vous faire part d'offres et de promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas entendre parler de nous, vous pouvez à tout moment vous retirer de nos communications marketing. (Si vous vous désinscrivez, nous continuerons à vous envoyer des mises à jour importantes relatives à votre compte).
Pour recruter et embaucher de nouveaux employés. Par exemple, en évaluant les candidats à un emploi et en communiquant avec eux.
Fondements juridiques de la collecte et de l'utilisation des informations Voici ici une note pour les personnes de l'Union européenne concernant nos fondements juridiques pour le traitement des informations vous concernant en vertu des lois européennes sur la protection des données, à savoir que notre utilisation de vos informations est basée sur les motifs suivants : (1) L'utilisation est nécessaire pour remplir nos engagements envers vous en vertu des conditions de service applicables ou d'autres accords avec vous ou est nécessaire pour gérer votre compte - par exemple, pour permettre l'accès à notre site Web sur votre appareil ou vous facturer un plan payant ; ou (2) L'utilisation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ; ou (3) L'utilisation est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne ; ou (4) Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations - par exemple, pour fournir et mettre à jour nos Services ; pour améliorer nos Services afin de vous offrir une expérience utilisateur encore meilleure ; pour sauvegarder nos Services ; pour communiquer avec vous ; pour mesurer, jauger et améliorer l'efficacité de notre publicité ; et pour comprendre la rétention et l'attrition de nos utilisateurs ; pour surveiller et prévenir tout problème avec nos Services ; et pour personnaliser votre expérience ; ou (5) Vous nous avez donné votre consentement - par exemple avant que nous placions certains cookies sur votre appareil et que nous y accédions et les analysions ultérieurement.
Partage des informations
Comment nous partageons les informations Nous partageons les informations vous concernant dans des circonstances limitées, et avec des garanties appropriées à votre vie privée.
Filiales et entrepreneurs indépendants : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à nos filiales et à nos entrepreneurs indépendants qui ont besoin de ces informations pour nous aider à fournir nos Services ou à traiter les informations en notre nom. Nous exigeons de nos filiales et sous-traitants indépendants qu'ils respectent la présente politique de confidentialité pour toute information personnelle que nous partageons avec eux.
Fournisseurs tiers : Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des fournisseurs tiers qui ont besoin de ces informations pour nous fournir leurs services, ou pour vous fournir leurs services à vous ou à votre site. Cela inclut les fournisseurs qui nous aident à vous fournir nos Services (comme Stripe, les fournisseurs de paiement qui traitent vos informations de carte de crédit et de débit, les fournisseurs de paiement que vous utilisez pour vos propres opérations de commerce électronique, les services de prévention des fraudes qui nous permettent d'analyser les transactions de paiement frauduleuses, les services de stockage en ligne, les services de livraison par courrier postal et électronique qui nous aident à rester en contact avec vous, les services d'assistance par chat et par courrier électronique qui nous aident à communiquer avec vous, les bureaux d'enregistrement, les registres, les services d’enregistrement de données qui nous permettent de fournir des services d'enregistrement de domaine, et votre fournisseur d'hébergement si votre site n'est pas hébergé par Botamp) ; ceux qui nous aident dans nos efforts de marketing (par exemple, en fournissant des outils permettant d'identifier un groupe cible spécifique ou d'améliorer nos campagnes de marketing, et en plaçant des publicités pour commercialiser nos services) ; ceux qui nous aident à comprendre et à améliorer nos services (comme les fournisseurs d'analyses) ; ceux qui fabriquent des outils pour nous aider à gérer nos opérations (comme les programmes qui nous aident à gérer les tâches, les plannings, le traitement de texte, les emails et autres communications, et la collaboration entre nos équipes) ; d'autres outils tiers qui nous aident à gérer les opérations ; et les sociétés qui rendent les produits disponibles sur nos sites web, qui peuvent avoir besoin d'informations vous concernant afin, par exemple, de vous fournir des services d'assistance technique ou autres. Nous demandons aux fournisseurs d'accepter des engagements en matière de confidentialité afin de pouvoir partager des informations avec eux. Les autres fournisseurs sont énumérés dans des politiques plus spécifiques.
Exigences légales et réglementaires : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal, ou toute autre demande gouvernementale. De plus, si vous avez un domaine enregistré avec Botamp.com, nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux règlements, règles ou politiques de l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). Par exemple, vos informations relatives à l'enregistrement de votre domaine peuvent être disponibles dans la base de données WHOIS, ou nous pouvons être tenus de partager vos informations avec les fournisseurs de services de règlement des différends approuvés par l'ICANN.
Pour protéger les droits, la propriété et les autres : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger la propriété ou les droits de Botamp, de tiers ou du public en général. Par exemple, si nous croyons de bonne foi qu'il existe un danger imminent de mort ou de blessure physique grave, nous pouvons divulguer sans délai les informations liées à l'urgence.
Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, ou dans le cas improbable où Botamp ferait faillite, les informations relatives aux utilisateurs seraient probablement l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Si l'un de ces événements devait se produire, la présente politique de confidentialité continuerait à s'appliquer à vos informations et la partie recevant vos informations pourrait continuer à les utiliser, mais uniquement conformément à la présente politique de confidentialité.
Avec votre consentement : Nous pouvons partager et divulguer des informations avec votre consentement ou selon vos instructions. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous autorisez à le faire, comme lorsque vous avez connecté votre site à un service de médias sociaux.
Informations agrégées ou dépersonnalisées : Nous pouvons partager des informations qui ont été agrégées ou dépersonnalisées, de sorte qu'elles ne peuvent plus être raisonnablement utilisées pour vous identifier. Par exemple, nous pouvons publier des statistiques agrégées sur l'utilisation de nos services, ou partager une version hachurée de votre adresse électronique pour faciliter les campagnes publicitaires personnalisées sur d'autres plateformes.
Propriétaires de sites : Si vous avez un compte Botamp.com et interagissez avec un autre site en utilisant nos Services, vos informations peuvent être partagées avec les administrateurs du site. Par exemple, si vous laissez un commentaire sur un site créé sur Botamp.com, votre adresse IP et l'adresse courriel associée à votre compte Botamp.com peuvent être partagées avec le ou les administrateurs du site sur lequel vous avez laissé le commentaire. Ou si vous effectuez un paiement sur un site, votre nom d'affichage public, votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique peuvent être partagés avec le ou les administrateurs du site.
Demandes d'assistance publiées : Si vous nous envoyez une demande d'assistance (par exemple, via un courriel d'assistance ou l'un de nos autres mécanismes de retour d'information), nous nous réservons le droit de publier cette demande afin de clarifier ou de répondre à votre demande, ou pour nous aider à assister d'autres utilisateurs.
Nous avons depuis longtemps pour politique de ne pas vendre les données de nos utilisateurs. Nous ne sommes pas un courtier en données, nous ne vendons pas vos informations personnelles à des courtiers en données, et nous ne vendons pas vos informations à d'autres sociétés qui veulent vous spammer avec des e-mails de marketing. Nous diffusons des publicités sur les sites de certains de nos utilisateurs ainsi que sur les nôtres, et les revenus qu'elles génèrent nous permettent d'offrir un accès gratuit à certains de nos services afin que l'argent ne soit pas un obstacle à l'expression de votre opinion. En vertu d'une nouvelle loi californienne, le California Consumer Privacy Act ("CCPA"), certaines publicités personnalisées que vous voyez en ligne et sur nos services peuvent être considérées comme une "vente", même si nous ne partageons pas d'informations qui vous identifient personnellement, comme votre nom ou votre adresse électronique, dans le cadre de notre programme publicitaire.
Informations partagées publiquement Les informations que vous choisissez de rendre publiques sont – comme vous l'avez deviné - divulguées publiquement. Cela signifie que des informations telles que votre profil public, vos messages, d'autres contenus que vous rendez publics sur votre site Web et vos commentaires sur d'autres sites Web sont tous accessibles à d'autres personnes - et nous espérons qu'ils seront consultés en grand nombre ! Les informations publiques peuvent également être indexées par des moteurs de recherche ou utilisées par des tiers. Veuillez garder tout cela à l'esprit lorsque vous décidez de ce que vous souhaitez partager publiquement.
Durée de conservation des informations
Nous supprimons généralement les informations vous concernant lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons - décrites dans la section ci-dessus sur le Comment et le Pourquoi nous utilisons les informations - et que nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver. Par exemple, nous conservons les journaux de serveur web qui enregistrent des informations sur un visiteur de l'un des sites web de Botamp, comme l'adresse IP du visiteur, le type de navigateur et le système d'exploitation, pendant environ 30 jours. Nous conservons les journaux pour cette période de temps afin, entre autres, d'analyser le trafic sur les sites Web de Botamp et d'enquêter sur les problèmes si quelque chose ne va pas sur un de nos sites Web.
Sécurité
Bien qu'aucun service en ligne ne soit sûr à 100%, nous travaillons très fort pour protéger les informations vous concernant contre tout accès, utilisation, altération ou destruction non autorisés, et nous prenons des mesures raisonnables pour faire cela. Nous surveillons nos services pour détecter les vulnérabilités et les attaques potentielles.
Choix possibles
Vous disposez de plusieurs choix en ce qui concerne les informations vous concernant :
Limiter les informations que vous fournissez : Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations facultatives relatives au compte, au profil et aux transactions et à la facturation. Gardez à l'esprit que si vous ne fournissez pas ces informations, certaines fonctionnalités de nos Services - par exemple, les thèmes premium qui entraînent un coût supplémentaire - peuvent ne pas être accessibles.
Limitez l'accès aux informations sur votre appareil : Le système d'exploitation de votre appareil devrait vous offrir la possibilité d'interrompre notre capacité à collecter des informations stockées ou des informations de localisation via nos apps. Si vous choisissez de limiter cela, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités, comme la géolocalisation pour les photos.
Refuser les communications marketing : Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part. Il vous suffit de suivre les instructions figurant dans ces communications ou de nous le faire savoir. Si vous refusez les communications promotionnelles, nous pouvons toujours vous envoyer d'autres communications, comme celles concernant votre compte et les avis juridiques.
Configurez votre navigateur pour qu'il rejette les cookies : Pour le moment, Botamp ne répond pas aux signaux "ne pas pister" sur l'ensemble de nos services. Cependant, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies du navigateur avant d'utiliser les sites web de Botamp, avec l'inconvénient que certaines fonctionnalités des sites web de Botamp peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'aide des cookies.
Fermer votre compte : Bien que nous soyons très tristes de vous voir partir, vous pouvez fermer votre compte si vous ne voulez plus utiliser nos services. Veuillez garder à l'esprit que nous pouvons continuer à conserver vos informations après la fermeture de votre compte, comme décrit dans la section Durée de conservation des informations ci-dessus - par exemple, lorsque ces informations sont raisonnablement nécessaires pour se conformer à (ou démontrer notre conformité à) des obligations légales telles que des demandes d'application de la loi, ou raisonnablement nécessaires pour nos intérêts commerciaux légitimes.
Vos droits
Si vous êtes situé dans certaines parties du monde, notamment en Californie et dans les pays qui relèvent du champ d'application du Règlement général européen sur la protection des données (alias le "RGPD"), vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, comme le droit de demander l'accès à vos données ou leur suppression.
Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) Si vous êtes situé dans un pays qui relève du champ d'application du RGPD, les lois sur la protection des données vous confèrent certains droits concernant vos données personnelles, sous réserve des exemptions prévues par la loi, notamment les droits de :
Demander l'accès à vos données personnelles ;
Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles ;
S'opposer à notre utilisation et au traitement de vos données personnelles ;
Demander que nous limitions l'utilisation et le traitement de vos données personnelles ; et
Demander la portabilité de vos données personnelles.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle gouvernementale.
California Consumer Privacy Act (CCPA) Le California Consumer Privacy Act ("CCPA") nous oblige à fournir aux résidents de Californie, des informations supplémentaires sur les catégories d'informations personnelles que nous collectons et partageons, sur l'origine de ces informations personnelles et sur la manière dont nous les utilisons. La CCPA nous oblige également à fournir une liste des "catégories" d'informations personnelles que nous recueillons, selon la définition de ce terme dans la loi. Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des résidents de Californie, en fonction des services utilisés :
Identifiants (comme votre nom, vos coordonnées et les identifiants de votre appareil et de votre connexion) ;
Informations commerciales (vos informations de facturation et votre historique d'achat, par exemple) ;
Caractéristiques protégées par la loi (par exemple, vous pourriez fournir votre sexe dans le cadre d'une enquête de recherche pour nous) ;
Des informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (telles que votre utilisation de nos services, comme les actions que vous entreprenez en tant qu'administrateur d'un site Botamp.com) ;
Les données de géolocalisation (telles que votre localisation basée sur votre adresse IP) ;
Des informations audio, électroniques, visuelles ou similaires (comme votre photo de profil, si vous en avez téléchargé une) ;
Des informations professionnelles ou liées à l'emploi (par exemple, les informations que vous fournissez dans une demande d'emploi) ; et
Les déductions que nous faisons (comme la probabilité de rétention ou d'attribution).
Vous trouverez de plus amples informations sur ce que nous collectons et sur les sources de ces informations dans la section Informations que nous collectons ci-dessus. Nous recueillons des informations personnelles à des fins professionnelles et commerciales décrites dans la section Comment et pourquoi nous utilisons les informations. Et nous partageons ces informations avec les catégories de tiers décrites dans la section Partage des informations. Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la CCPA, sous réserve des exemptions prévues par la loi, notamment le droit de :
Demander à connaître les catégories d'informations personnelles que nous collectons, les catégories d'objectifs commerciaux ou d'affaires pour les collecter et les utiliser, les catégories de sources d'où proviennent les informations, les catégories de tiers avec lesquels nous les partageons, et les éléments d'information spécifiques que nous collectons à votre sujet ;
Demander la suppression des informations personnelles que nous collectons ou conservons ;
Refuser toute vente d'informations personnelles ; et
Ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.
L'ACCP et la publicité personnalisée dans notre programme d'annonces Notre mission est de démocratiser l'édition et le commerce, ce qui signifie rendre nos services accessibles au plus grand nombre. Nous diffusons des publicités sur certains sites de nos utilisateurs ainsi que sur certains de nos propres sites, et les revenus que ces publicités génèrent nous permettent d'offrir un accès gratuit à certains de nos services afin que l'argent ne devienne pas un obstacle à votre expression. Les informations personnelles que nous partageons comprennent les identifiants en ligne, l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux ou appareils (comme les informations sur les cookies, d'autres identifiants d'appareils et l'adresse IP) et les données de géolocalisation (informations sur la localisation approximative à partir de votre adresse IP). Ces divulgations peuvent être considérées comme une "vente" d'informations en vertu de la CCPA. Nous ne vendons (ou ne partageons) pas d'informations par le biais de notre programme d'annonces qui vous identifient personnellement, comme votre nom ou vos coordonnées. Nous ne vendons pas sciemment les informations personnelles des personnes de moins de 16 ans.
Nous contacter à propos de ces droits Vous pouvez généralement accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer en utilisant les paramètres de votre compte et les outils que nous proposons, mais si vous n'y parvenez pas ou si vous souhaitez nous contacter à propos de l'un des autres droits, allez sur la page "Comment nous joindre" pour savoir comment nous joindre. Lorsque vous nous contactez au sujet de l'un de vos droits au titre de cette section, nous devons vérifier que vous êtes la bonne personne avant de divulguer ou de supprimer quoi que ce soit. Par exemple, si vous êtes un utilisateur, vous devrez nous contacter à partir de l'adresse électronique associée à votre compte. Vous pouvez également désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom en nous donnant une autorisation écrite. Nous pouvons toujours vous demander de vérifier votre identité auprès de nous.
Contrôleurs et sociétés responsables
Les Services de Botamp ont une portée mondiale. Selon les Services que vous utilisez, plus d'une société peut être le contrôleur de vos données personnelles. En général, le "contrôleur" est la société Botamp qui a conclu le contrat avec vous en vertu des Conditions de service pour le produit ou le service que vous utilisez. En outre, Botamp Inc, notre société basée aux États-Unis, est le contrôleur pour certaines des activités de traitement dans l'ensemble de nos Services dans le monde entier.
Comment nous joindre
Si vous avez une question sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de l'un des droits mentionnés dans la section Vos droits ci-dessus, veuillez nous contacter par le biais de notre site Web ou par courriel. Ce sont les moyens les plus rapides pour obtenir une réponse à votre demande.
Autres choses que vous devez savoir (continuez à lire !)
Transfert d'informations Parce que les services de Botamp sont offerts dans le monde entier, les informations vous concernant que nous traitons lorsque vous utilisez les services dans l'UE peuvent être utilisées, stockées et/ou consultées par des individus opérant en dehors de l'Espace économique européen (EEE) qui travaillent pour nous, d'autres membres de notre groupe de sociétés, ou des processeurs de données tiers. Cela est nécessaire aux fins énumérées dans la section "Comment et pourquoi nous utilisons les informations" ci-dessus. Lorsque nous fournissons des informations vous concernant à des entités situées en dehors de l'EEE, nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que le destinataire protège vos informations personnelles de manière adéquate, conformément à la présente politique de confidentialité, comme l'exige la loi applicable. Ces mesures comprennent la conclusion d'accords contractuels standard approuvés par la Commission européenne avec des entités basées dans des pays situés en dehors de l'EEE. Vous pouvez nous demander de plus amples informations sur les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles lorsque nous les transférons depuis l'UE.
Logiciels et services tiers Si vous souhaitez utiliser des plugins ou des éléments intégrés tiers qui permettent de bénéficier de services fournis par des tiers, ou d'autres logiciels ou services tiers, n'oubliez pas qu'en interagissant avec eux, vous pouvez être amené à fournir des informations vous concernant (ou concernant les visiteurs de votre site) à ces tiers. Par exemple, certains services tiers peuvent demander ou exiger l'accès à vos données (les vôtres, celles de vos visiteurs ou de vos clients) via un pixel ou un cookie. Veuillez noter que si vous utilisez le service tiers ou accordez l'accès, vos données seront traitées conformément à la politique et aux pratiques de confidentialité du tiers. Nous ne possédons ni ne contrôlons ces tiers, et ils ont leurs propres règles en matière de collecte, d'utilisation et de partage des informations, que vous devez consulter avant d'utiliser le logiciel ou les services.
Visiteurs des sites Web de nos utilisateurs Nous traitons également les informations relatives aux visiteurs des sites Web de nos utilisateurs, au nom de ces derniers et conformément à nos accords d'utilisation. Veuillez noter que notre traitement de ces informations au nom de nos utilisateurs pour leurs sites Web n'est pas couvert par la présente politique de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à publier une politique de confidentialité qui décrit précisément leurs pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de partage des données personnelles. Les utilisateurs contrôlent le contenu publié sur leurs sites, de sorte que tout litige concernant le contenu du site d'un utilisateur doit être directement adressé au propriétaire du site, par le biais de sa page "contactez-nous", à une adresse électronique qu'il fournit, ou en laissant un commentaire sur le site.
Modifications de la politique de confidentialité
Bien que la plupart des changements soient susceptibles d'être mineurs, Botamp peut modifier sa politique de confidentialité de temps à autre. Botamp encourage les visiteurs à consulter fréquemment cette page pour connaître les changements apportés à sa politique de confidentialité. Si nous apportons des changements, nous pourrons vous en aviser (par exemple en ajoutant une déclaration sur notre page d'accueil ou sur le blog de Botamp.com, ou en vous envoyant une notification par courriel ou sur votre tableau de bord). Votre utilisation ultérieure des services après un changement de notre politique de confidentialité sera soumise à la politique mise à jour.
Traduction
Notre politique de confidentialité a été initialement rédigée en anglais (US). Nous pouvons la traduire dans d'autres langues. Vous lisez actuellement la version française (France). En cas de conflit entre une version traduite de notre politique de confidentialité et la version anglaise, la version anglaise prévaudra. C'est tout ! Merci de votre lecture.