Pourquoi créer un site web à l'ère des réseaux sociaux, selon Richmond Dakpogan ?

Nous continuons notre série avec aujourd'hui Richmond Dakpogan. Il est spécialiste du marketing digital et s'est axé sur la création de contenu avec Canva. Pour lui, est-il utile d'avoir un site web à l'ère des réseaux sociaux ? Découvrez sa réponse dans cet interview.

Qui êtes-vous ?

Je suis Richmond Dakpogan. Je suis community manager à la base. Actuellement, je travaille à Yaourt Comtesse CLBB, en tant que digital marketeur. En dehors de tout ça, je suis créateur de contenu sur internet. Donc, je crée du contenu éducationnel sur YouTube et des carrousels sur mon compte LinkedIn. 

Vous êtes acteur dans le milieu du digital, vous décririez-vous comme un entrepreneur ?

Oui, je suis dans la création de contenu éducationnel avec pour objectif d’amener les gens à connaitre ce qu’on fait pour solliciter nos services. De nombreuses personnes apprécient mon contenu et sollicitent mes services pour une formation ou pour un accompagnement. 

Je travaille avec des entrepreneurs, des créateurs de contenu, des influenceurs ou des chefs d’entreprise qui sont intéressés par des services de community management, de création de visuels et de vidéos.

J’aide également des personnalités publiques dans leur communication sur les réseaux sociaux et dans la gestion de leur branding. 

Ok d'accord ! Est-ce que vous avez déjà eu parmi vos clients certains qui ont exprimé le besoin d'avoir un site web ?

Oui, j’en ai eu plusieurs fois. Généralement, ce besoin intervient quand ils ont quelque chose à vendre, mais les réseaux sociaux ne permettent pas d’afficher toutes les informations. Leurs prospects ou potentiels partenaires sont rassurés de la véracité de ce qu’ils ont vu sur les réseaux sociaux.

Je prends l’exemple d’un entrepreneur français qui m’a contacté à travers LinkedIn récemment. Il avait besoin d’un site internet pour mettre en avant ses services de serrurier et mettre les composants de son travail qu’il voulait vendre directement sur le site. Sur son site, il pouvait mettre assez de détails sur ce qu’il vend, ce qu’il ne pouvait pas faire depuis les réseaux sociaux, car beaucoup trop d’informations à passer.

Donc oui, je pense que beaucoup de personnes en ont besoin. Certains essayent de se débrouiller avec WordPress tandis que d’autres demandent les services de développeurs. Je pense qu’on a besoin d’un système prêt à l'emploi qui permet à tout le monde de s’y mettre, tout comme Botamp qui j’espère deviendra incontournable comme l’outil de design Canva.

Mais ces personnes, est-ce qu’elles arrivent à vendre aujourd'hui avec leurs sites web ? Est-ce qu'elles arrivent à se positionner sur le marché ?

Oui et non, car un site web requiert du temps et de la patience pour fonctionner.

C’est là qu’un site web est différent des réseaux sociaux. Un réseau social appelle rapidement au contact. Lorsqu’un utilisateur voit votre publication, il peut vous contacter directement pour en savoir plus. Les réseaux sociaux facilitent la communication et assurent une couverture rapide.

Alors que sur un site web le processus est plus long. Les utilisateurs doivent effectuer plus d’étapes avant d’en apprendre sur vous et ils peuvent visiter votre site et ne jamais vous contacter.

En plus, avant que les gens ne trouvent votre site web, il faut travailler sur le référencement naturel. Généralement cela prend du temps. Mais ceux qui, avec la bonne technique et la patience, arrivent à référencer leur site sur les moteurs de recherches ont ensuite de bons résultats.  

Qu'est-ce qui est alors le plus important entre un site web et un réseau social ? Et pourquoi ?

Prenons mon exemple pour répondre à votre question. Je suis créateur de contenu sur YouTube. Et récemment mon compte s’est fait bannir de la plateforme. Après plus de cinq ans de travail acharné, un individu quelque part décide que mon contenu n’est plus approprié et suspend mon compte. Vous n’imaginez pas l’effet que ça peut faire, j’ai failli pleurer !

Le pire, c'est que cela n’arrive pas qu’à moi. On voit des influenceurs de tout type se plaindre tous les jours de bannissement excessif. Ensuite il faut recommencer à zéro et c’est presque impossible de récupérer tous ses abonnés. C’est pour cela que l’on conseille de ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier.

Par contre, avec un site web, tu ne risques pas de te faire bannir. Tu peux même faire des backups de tes données pour récupérer ton contenu si jamais ton site web était corrompu. Tu es au contrôle de ton contenu et peut décider quoi mettre et quoi faire.

Du coup, quand j’analyse, et je compare ces deux canaux, je me rends compte qu’un réseau social ne peut jamais égaler un site internet.

Le réseau social a également son importance, certes. Mais je pense que s'il faut vraiment choisir, on peut voir très clairement qu’avoir un site internet, c'est vraiment la meilleure option.  

Si on devait faire les deux, quels seraient les rôles de chacun de ces canaux ?

Sur les réseaux sociaux, on est appelé à mettre du contenu instantané. Ces contenus ont une durée de vie très faible. Quand on poste sur les réseaux sociaux, on doit savoir que ce contenu ne sera plus visible ou réellement accessible avec le temps. Alors que sur un site internet, quand on partage du contenu, on sait que ce dernier aura plus de visibilités au fil du temps.

Je pense qu’il faut publier sur son site web des contenus avec le plus de valeurs, des contenus sensibles et qui ont pris du temps à être préparés. Sur les réseaux sociaux par contre, vous pouvez juste publier des sujets d’actualité. Faire des lives sur des thèmes fréquents.

L'idéal serait d’utiliser les réseaux sociaux pour attirer du trafic sur le site web. C'est un peu comme ce que font les blogueurs ; ils écrivent des articles qu’ils partagent sur leur site et vont par la suite sur les réseaux pour faire la promotion de cet article.

Après, c'est vous qui voyez. Moi j'ai vu des gens, par exemple qui ont essentiellement concentré tout leur travail sur leurs réseaux sociaux. C'est vrai que c'est dangereux, mais ils ont fait un choix qu’ils assument.

Selon vous, à quel moment faudrait-il créer un site web quand on est entrepreneur ?

Cela dépend de l’entrepreneur. Si moi je devais recommencer à partir de zéro, je vais créer un site interne dès le début parce que le référencement naturel va prendre du temps. Donc, le créer au début, permet de donner du temps aux robots de Google de pouvoir réellement prendre connaissance de tout ce qui est contenu sur la plateforme ou sur le site internet, et de pouvoir mieux le référencer. Probablement au moment où mon projet va prendre de l’ampleur, j'aurai déjà un site internet qui est plus ou moins près et exploitable.

Dans un autre sens, d’autres préfèreront ne pas disperser leur énergie. Parce que travailler en même temps sur son business et sur son site internet à la fois, peut être épuisant. Ils préfèreront commencer par les réseaux sociaux, se rassurer d’avoir déjà une communauté en place et cela peut marcher. Toutefois, côté référencement, ça va prendre du temps alors moi je conseille de mettre en place son site web dès le départ et de construire son audience sur les réseaux sociaux. Vous faîtes d’une pierre deux coups.

Avez-vous un site web ? À quoi vous sert-il ?

J’ai un site web, mais il n’est pas à mon nom. Contrairement à ce que tout le monde fait, j'ai décidé dès mes débuts de me faire connaître sous un nom de marque qui est : TraficQuand. 

Aujourd'hui avec mon site www.traficquand.com, je présente tous mes services de sorte que mes abonnés sur les réseaux sociaux en apprennent plus sur moi et sur mes réalisations. Ils pourront, s’ils sont intéressés ou convaincus engager une conversation beaucoup plus sérieuse et professionnelle avec moi. C’est l’objectif de mon site, même si plusieurs personnes préfèrent me contacter directement sur mes réseaux sociaux. 

Toutefois, je vois l’importance de mon site web, car il permet de renforcer ma notoriété, ma crédibilité et ma valeur. Je le remarque surtout en conversant avec des entreprises ou organismes qui souhaitent travailler avec moi et je mesure la crédibilité que ça me confère.

Ne négligez pas ce canal, car il montre vraiment le professionnalisme de ce que vous faites.