Les éléments importants d’un site Web qui vend : les pages de vente
25 mai 2020
L'un des éléments importants d'un site web qui vend est la page de vente. Une page de vente est une page autonome créée avec un objectif spécifique en tête, sécuriser les ventes de votre produit. Le produit ou le service que vous vendez sur votre page peut différer selon votre secteur d'activité ou votre audience. Cependant, l'objectif de votre page de vente reste constant : amener les visiteurs à se convertir en clients.
Les pages de vente contiennent une présentation de votre produit que vos visiteurs parcourent et décident s'ils veulent cliquer sur l'appel à l'action ou non.
Élément important d'un site web qui vend; la page de vente, que dois-je inclure sur ma page de vente?
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Le Titre
Le titre de votre page de vente doit être assez long, car la page de vente est comme un argumentaire et vous devez vraiment « accrocher » vos visiteurs. Le titre doit être explicatif et contenir une proposition de valeur unique pour convaincre les visiteurs de continuer à lire la page.
La Copie
La copie est le héros de la page de vente, c'est-à-dire que c'est l'élément sur lequel vous devez vous concentrer le plus. Si votre copie n'est pas au point, vous pouvez tout aussi bien ignorer la création de votre page de vente.
La page de vente étant longue, la copie doit être décomposée pour améliorer la lisibilité. Il est bon d'organiser votre copie en courts paragraphes et puces, si nécessaire. Il faut également différencier la copie des autres éléments de la page.
Parlez du problème que résout votre produit de façon précise.
En tant que vendeur, il est essentiel de vous mettre à la place de votre audience cible.
Vous voulez :
- connaître les questions qu'ils poseront;
- être conscient des problèmes qu'ils veulent résoudre;
- les soutenir dans la réalisation de leurs objectifs; et
- ressentir la peur, la frustration ou la douleur qui les retiennent.
Ce n'est pas une sorte de tactique de psychologie que vous pouvez utiliser pour tirer une larme à vos lecteurs. Il est essentiel de comprendre le problème de votre client potentiel pour rédiger une copie succincte et convaincante.
Au cours de vos recherches, identifiez le problème de votre prospect ou client potentiel.
C'est le pouvoir que vous utiliserez pour les conduire à l'action.
Pour exploiter ce pouvoir, vous devez savoir :
- Quel problème votre produit ou service résout
- Pourquoi quelqu'un aurait besoin de votre produit ou service
- Si votre audience cible utilise le produit ou le service d'un concurrent
- Comment ils se sentent après l’avoir utilisé
- Ce qu'ils détestent
- Quelle est leur principale préoccupation lors de l'achat de votre produit ou service
En réfléchissant au problème de votre prospect, vous identifierez plusieurs émotions et désirs qui y sont liés. Lorsque cela se produit, vous serez tenté de pétrir toutes ces informations dans votre travail. Mais ne succombez pas à cette tentation. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le seul désir qui résonnera le mieux avec votre prospect.
Pour tout ce que vous écrirez (par exemple, publicité Facebook, article de blog, newsletter), choisissez le désir qui résonnera le mieux avec votre prospect aujourd'hui.
Attention tout de même ! Le problème que vous choisissez de résoudre doit être un marché rentable. N'oubliez pas que le problème que vous résolvez est le problème que votre produit ou service résout pour votre prospect.
Un autre point important est d'utiliser leurs propres mots pour parler des problèmes de vos prospects.
- Pensez comme ils pensent.
- Ressentez ce qu'ils ressentent.
- Parlez comme ils parlent.
Pour garantir la lisibilité de votre copie, vous souhaiterez :
- utiliser des mots simples;
- écrire des phrases courtes;
- écrire pour le web;
- utiliser un ton conversationnel; et
- bannir tout jargon.
À votre tour : quel est le seul problème que vous voulez mettre en évidence en utilisant les mots de votre prospect ? Prenez le temps de réfléchir à une variété d'options, puis choisissez l'émotion ou le désir que vous utiliserez comme problème que vous souhaitez résoudre.
Décrivez votre produit
Élément important d'un site web qui vend, la page de vente comprend plusieurs volets. C'est le cas de la description des produits. Maintenant, il est temps d'entrer dans les détails sur ce qu'est votre produit et ce qu'il fait. C'est ici que vous réitérerez les principaux problèmes rencontrés par vos visiteurs et décomposerez votre solution.
Plus vous êtes descriptif et unique, mieux c'est. En écrivant des descriptions détaillées de chaque fonctionnalité, vous aurez non seulement plus de facilité à convaincre les acheteurs de convertir, mais vous pourrez également obtenir des avantages de classement SEO dans le processus.
Montrez l'avantage de votre produit
Quiconque se demande comment écrire une page de vente qui convertit doit comprendre le principe des fonctionnalités par rapport aux avantages. Vos visiteurs se soucient davantage de ce que votre produit ou service fera pour eux que de tous ses attributs fantaisistes.
C'est pourquoi lorsque vous regardez les modèles de copie de page de vente, ils se concentrent sur les avantages et non sur les fonctionnalités.
Répertoriez vos avantages sur votre page de vente sous forme de puces. Concentrez-vous sur « l’avantage de l'avantage » de votre produit. Par exemple, si vous vendez des pilules amaigrissantes, l'avantage est la perte de poids, mais l'avantage de l'avantage pourrait être d’augmenter la confiance en soi de vos clients.
Gérez les objections
Comme nous l'avons dit au début, certaines personnes seront prêtes à acheter dès qu'elles arriveront sur votre page de vente. Cependant, d'autres auront besoin de plus de conviction pour se séparer de leur argent.
La vérité est que les gens peuvent toujours penser à des raisons de NE PAS acheter. Les meilleures pages de vente gèrent les objections. Voici quelques façons de procéder.
- Pour répondre aux visiteurs qui ne savent pas pourquoi ils devraient acheter maintenant, une remise ou une offre limitée dans le temps peut aider à réaliser la vente.
- Si vous avez explicitement expliqué à qui est destiné votre produit, vous rejetterez l'objection selon laquelle votre visiteur ne pense pas que cela lui convient.
- Si le prix est le problème, vous pouvez résoudre ce problème en mettant en évidence la valeur de votre produit/service pour eux ou en proposant des modes de paiements flexibles.
- Et s'ils ne vous font pas confiance, vous pouvez gérer cela avec les témoignages.
L’appel à l’action (Call To Action ou CTA)
Il devrait y avoir plusieurs boutons Call To Action sur votre page de vente. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos visiteurs défilent et trouvent votre bouton Call To Action principal après avoir fini de tout lire sur votre page. C'est pourquoi il est judicieux de placer plusieurs boutons Call To Action sur la page. Les visiteurs peuvent simplement cliquer sur le bouton après le paragraphe qui les convainc le plus.
Votre bouton doit utiliser une couleur contrastée et doit contenir une copie actionnable.
La section A propos
Élément important d'un site web qui vend, la page de vente doit avoir une section "à propos". Il est bon d’avoir une section « À propos » sur votre page de vente pour renforcer votre crédibilité et rendre votre offre plus humaine.
Créez une section « A propos » qui répondent aux mêmes exigences que la section « A propos » de votre site web (voir chapitre La page A Propos). La section « A propos » doit montrer pourquoi un client devrait investir émotionnellement dans votre marque. Pourquoi vous êtes le meilleur pour résoudre le problème de votre client.
Témoignages
Il est également nécessaire d'inclure des témoignages de vos anciens clients pour assurer à vos visiteurs que le produit dans lequel ils sont sur le point d'investir s'est déjà révélé utile pour les autres. Il en va de même pour les badges clients et les logos des entreprises où votre produit a été utilisé.
Vous trouverez plus d’informations sur les témoignages dans la section Générer du trafic et des clients, Chapitre Témoignages et revues.
Vidéos
Incluez une vidéo qui explique ce que fait votre produit. Les vidéos aident votre public à mieux absorber les informations.
Lorsque vous créez des pages de vente, votre objectif est d'amener votre audience à agir. Pour cette raison, vous souhaitez leur fournir les informations appropriées.
Il peut être difficile de rassembler toutes ces informations importantes sur une seule page de vente. Si vous utilisez trop de texte, vos prospects perdront tout intérêt pour votre entreprise. C'est là que les vidéos peuvent vous aider. Au lieu de submerger votre audience de gros blocs de texte, gardez leur intérêt en créant des vidéos. Les vidéos vous aident à partager plus d'informations en moins de temps. L'ajout de vidéos à vos pages de vente peut vous aider à communiquer avec votre public, à partager tout ce qu'il faut savoir sur votre produit et à les inciter à l’achat.
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